Política de frete
Para garantir uma entrega rápida e segura em todo o Brasil, a LensShop utiliza a plataforma Olist Envios. Isso nos permite trabalhar com as melhores transportadoras do país, como Correios e Total Express, escolhendo sempre a opção mais ágil para sua região.
Frete Grátis
Oferecemos frete gratuito para compras acima de:
- R$ 250 para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste
- R$ 500 para as regiões Norte e Nordeste
Como Calcular o Frete e o Prazo
O cálculo é feito automaticamente no carrinho de compras:
- Adicione os produtos desejados ao seu carrinho.
- Insira o seu CEP no campo "Calcular frete".
- O sistema apresentará as opções de entrega, valores e prazos estimados.
O prazo exibido nesse cálculo é apenas o da transportadora. Veja abaixo como chegar ao prazo total do seu pedido.
Nossos Prazos
O prazo total do seu pedido é a soma de duas etapas, sempre contadas em dias úteis:
Prazo total = prazo de preparo ou fabricação + prazo de entrega da transportadora
1. Prazo de Preparo ou Fabricação (antes do envio)
- Lentes em estoque: enviadas em até 24 horas úteis. Devido à grande variedade de graus, caso o item precise ser solicitado ao fabricante, o prazo de postagem pode ser estendido em até 7 dias úteis.
- Lentes coloridas com grau: fabricadas sob encomenda. Prazo de fabricação de 05 a 07 dias úteis.
- Lentes Tóricas (Astigmatismo) e Multifocais (Presbiopia): fabricadas sob encomenda, exclusivamente para a sua receita. Prazo de fabricação de 15 a 45 dias úteis.
Quando o produto é sob encomenda, o prazo de fabricação aparece na página do produto, em cada item do carrinho e no resumo do pedido no checkout.
2. Prazo de Entrega (Transportadora)
Começa a contar somente após a postagem do pedido. A maioria das entregas para capitais ocorre em até 7 dias úteis, e o prazo exato para o seu CEP é informado no carrinho e no checkout.
ATENÇÃO: o prazo do frete não inclui a fabricação
O prazo exibido ao calcular o frete, no carrinho e no checkout, é apenas o prazo da transportadora. Ele não inclui o prazo de preparo ou de fabricação. Para lentes sob encomenda, o prazo de entrega só começa a contar depois que a lente fica pronta e é postada.
Exemplo: lente tórica (fabricação de 15 a 45 dias úteis) com frete de 8 dias úteis = entrega entre 23 e 53 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Dúvidas? Fale Conosco!
Nossa equipe está à disposição pelo e-mail atendimento@lensshop.com.br ou pelo nosso WhatsApp.